中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一
中國市場知名商業(yè)品牌之一
招商工作作為商場運營的重要組成部分,從一開始就舉足輕重,毫不夸張的說,招商工作的成功與否直接關系到商場的日常經營與管理,為了進一步提高員工的招商技能,在儲備更多招商資源的同時保證招商合同續(xù)簽工作的順利開展,居然之家六安店開展招商知識分享培訓,此次培訓從招商人員職業(yè)素養(yǎng)、招商十字方針、招商能力提升技巧三個方面進行分享,旨在提升員工招商業(yè)務能力及工作水平。
1、招商職業(yè)素養(yǎng)
郭彬,作為此次培訓講師,他有著豐富的招商工作經驗,且對招商工作有著自己獨到的見解。首先,他從招商人員應具備的職業(yè)素養(yǎng)開始,重點強調作為一名招商人員,首先應具備良好的職業(yè)道德和扎實的業(yè)務知識,其次需具備行業(yè)明銳的洞察力,在招商過程中應動用可以使用的一切資源,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服客戶的顧慮,同時必須心存誠意,千方百計的將自己與商鋪推銷出去。
2、招商十字方針
針對集團經營戰(zhàn)略提出的“龍頭、品牌、重點、熱點、大店”十字經營方針,在本次培訓中,講師帶領大家深入了解十字方針的含義,要求大家將十字方針牢記心中,貫徹到六安店的招商工作中,所有的招商都必須符合居然之家的經營管理定位,符合消費時事熱點,以創(chuàng)造最大化的經濟效益為己任。
3、招商能力提升
培訓過程中,針對如何提升自身招商能力,講師就六安店調整裝修期間招商過程,實事案例講解,建議大家在招商前中后做好三個準備,招商前必須要有扎實的專業(yè)知識,品牌知識,行業(yè)知識,對于自己的工作須具備充分的認識;其次在招商過程中,要少說多聽,找到彼此有共同興趣的話題,有利于加深相互了解,在交流過程中面對對方提出的問題,要懂得隨機應變;最后要及時跟進招商的品牌,了解行業(yè)動態(tài)信息。講師根據(jù)自身經驗,建議大家平時要多跑跑市場,多跟工廠對接,了解行業(yè)動態(tài),儲備意向品牌,增加自身行業(yè)知識,更好的進行店面管理。
通過此次培訓,相信大家在后續(xù)招商過程中會運用所學,注重平時專業(yè)知識的累積,培養(yǎng)自身克服客戶異議的能力,以及鍛煉自身敏銳的洞察能力和應變能力,在招商交流中做到胸有成竹,應付自如。在實踐中提升自我,做個專業(yè)的招商達人!