中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一
中國市場知名商業(yè)品牌之一
近些年來,隨著家居建材行業(yè)競爭的日趨激烈,促銷活動日益頻繁,但很多活動效果很差甚至是賠錢賺吆喝。做好一個大型的促銷活動,不僅需要關注細節(jié),更需要對整個過程進行系統(tǒng)的管理。
為了提升一線員工整體銷售意識與營銷水平,滿足企業(yè)戰(zhàn)略需要,提升員工整體能力,熟悉活動流程與注意事項。近日居然之家阜陽店組織商場內(nèi)商戶與導購員開展了《大型活動流程及注意事項培訓》。
本次培訓由新零售營銷管理部主管沈松主講,沈松根據(jù)阜陽店實際情況結合以往活動經(jīng)驗對商場內(nèi)大型活動的流程及注意事項進行了詳細的講解。
1、廣告全面宣傳
“酒香也怕巷子深”,一個成功的促銷活動,活動的內(nèi)容是否具有吸引力非常重要,但同樣需要全方位的廣告配合,在一定程度上,形式要大于內(nèi)容。一般情況下,大型活動前10—15天,廣告就要投放,將市場充分預熱起來。
2、員工主動積極
每一次的大型活動都會設立很多獎項,大家都可以通過努力獲得榮譽。要想獲得獎勵與高收入,就要充分調(diào)動自身積極性,熟知每次活動的具體內(nèi)容,努力邀約顧客完成自己的任務。
3、緊抓客戶資源
家具的購買決策過程具有復雜性、長期性、多樣性,消費者介入的程度比較大,考慮得比較慎重,所以活動前有必要開展小區(qū)推廣、客戶邀約,全面撒網(wǎng),深挖意向客戶,跟他們進行一對一的溝通服務,使之成為準客戶,這樣才能捕到大魚。
4、優(yōu)惠簡潔有力
現(xiàn)在各種促銷活動五花八門,應接不暇,消費者產(chǎn)生了一定的審美疲勞,對活動的興趣度較以前大大降低,在這種情況下,促銷活動就不能搞太多噱頭,實實在在的優(yōu)惠,讓顧客發(fā)現(xiàn)我們的活動確實是讓利了,比平時購買是劃算了,這樣他們才會動心。
5、烘托店內(nèi)氛圍
顧客到商場購物,70%以上的決定是在賣場里面做出的,沖動性消費占了很大一部分。良好的終端氣氛,對賣場銷售有著非凡的貢獻和巨大的意義。中國人喜歡熱鬧,好奇心強,在節(jié)假日和周末休息日,這種心理特征表現(xiàn)得更加明顯,店內(nèi)商戶一定要通過宣傳物料、商品禮品的陳列、有趣的現(xiàn)場互動等方式創(chuàng)造出有效的銷售氛圍。
此次培訓讓阜陽店內(nèi)導購員了解了大型活動意義,熟悉了常規(guī)活動流程及活動中的注意事項,提升了商場內(nèi)員工參與活動的積極性,進一步提高了店內(nèi)導購員的銷售意識與技能。